保険証廃止に伴う受付事務作業の増加について
保険証廃止に伴ってマイナンバーなどで確認を取りますが、意外にも逆にそれに伴う受付の事務作業は増加し、さらに専門性を増しています。
ネット順番取りも、直接来院した人との順番で過去にクレームが多く廃止した経緯がありますし、順番取りを仮に復活したとしても、来院して受付する作業、それに伴う時間は来院患者が多ければ変わることは残念ながらありません。
申し訳ありませんが、混んでる時は待って頂くしかないのです。受付も疲弊しています。割増料金のファストパスでもあればいいんですが、それは保険医療機関では法に触れることとなりますので。そもそも受付事務作業なんて早くできればこっちも早くしたいんです。申し訳ありません。



























